09.08.2019
Počet stížností na služby České pošty od nakupujících v e-shopech v posledních měsících roste. Zákazníci v některých případech podle Asociace pro elektronickou komerci (APEK) dostali místo objednaného balíku do ruky pouze lístek do schránky s informací, že zásilka je uložena na poště. Cena za dodání přitom zůstala stejná.
'Dříve jsme se setkávali s liknavostí jednotlivých doručovatelů, kteří nechávali adresátům výzvy i v případě, kdy tito byli doma. V současné době vše spíše působí jako systémová záležitost,' komentuje výkonný ředitel APEK Jan Vetyška.
Zdroj: Zde.
